Du trafic aux Leads et des Leads aux ventes
Lexique
Pour que les termes soient clairs pour tous, reprenons les définitions de trafic et leads sur le site www.mercator-publicitor.fr :
« Trafic (création de trafic) »
1° Individus (nombre, qualités…) fréquentant un point de vente réel ou virtuel.
« Lead »
Contact qualifié généré par une opération de marketing. Un lead est donc un prospect sur lequel on a les informations indispensables pour l’amener à devenir client.
Du trafic au Leads et des Leads aux ventes
Je vais régulièrement sur le site http://www.hubspot.com/ pour utiliser différents outils gratuits qu’ils proposent et principalement leur website grader.
Mike Volpe nous propose un ppt intéressant sur la conversion des visites en leads et puis en vente. Il donne quelques conseils intéressants et aussi des actions à éviter.
Voici un bref résumé :
1-. Mettre en place des offres intéressantes :
- des essais gratuits ou des services gratuits
- des infos intéressantes
- des cadeaux ou des promos
2-. Utiliser énormément d’appels à l’action :
- Inciter le visiteur à s’inscrire
- Lui proposer de demander une version démo
- Qu’il sollicite un téléchargement d’un kit
3-. Optimiser les landing pages :
- Faire des tests pour repérer ce qui marche le mieux
- Eviter de demander des info trop personnelles
- Réaliser un formulaire court
- Surveillez le taux de conversion
- Ne laissez pas le visiteur être distrait par d’autres éléments
Voici sa présentation :
[slideshare id=2211610&doc=bigconferenceleadconversionoctober2009mikevolpe-091013142335-phpapp01]
Une chose m’étonne un peu dans le graphique des ventes, le faible nombre venant du trafic généré par les médias sociaux.
hubspot
— Posted on octobre 15, 2009 at 10:07 by Vansnick