Leadership, participation et observation, les 3 mobiles de l’usage des médias sociaux.
Selon une étude menée de Ketchum & FedEx auprès de 60 leader d’industries de différents secteurs, les motivations de leur présence sur les médias sociaux peuvent être classée en trois catégories :
1-. Le leadership
- Ancrer les médias sociaux dans tous les aspects de la communication
- Identifier et intégrer les nouveaux outils sociaux de manière continue
- Dédier en interne 3 social media specialists ou plus
2-. La participation
- Ancrer les médias sociaux dans certains aspects de la communication
- Intégration de nouveaux outils de médias sociaux après la validation d’entreprises de premier plan dans l’espace social.
- Engager 1 spécialiste et compter sur le soutien d’agences pour des conseils d’experts.
3-. L’observation
- Ancrer les médias sociaux dans quelques (peu d’) aspects de la communication
- Essayer d’amener à une prise de conscience du paysage des médias sociaux et trouver comment faire pour en jouer efficacement.
- Elargir les responsabilités de l’équipe de communication au social média et se baser sur le soutien d’agences pour des conseils d’experts.
EDIT : personne pour faire le lien avec l’article précédent pour me dire que 60, cela laisse une marge d’erreur vraiment très importante ? 😉
— Posted on novembre 29, 2010 at 3:12 by Vansnick