Médias sociaux : N’est pas expert qui veut…

1-. Intro

Vous aussi, vous croisez, dans la vie réelle ou sur la toile, des experts auto-proclamés ?

Perso, cela m’a toujours fait sourire 😀

Pour le moment, c’est particulièrement le cas en matière de médias sociaux ou de community management.

Je vous propose de partager quelques idées sur les questions suivantes :

2-. Comment devient-on un expert ?

médias sociaux-expert


a. Modèle de Dreyfus & Dreyfus

Je vous invite à lire l’analyse développée par Patricia Benner et qui détaille les étapes pour passer d’un stade de novice à l’expertise. En l’occurrence, il s’agit de l’expertise en soins infirmiers, mais c’est surtout au modèle de Dreyfus & Dreyfus que je vous recommande de débuter votre lecture (page 3)

Comme vous pouvez le constater, les étapes pour passer de l’état de novice à celui d’expert sont décomposées en 5 stades  :

  1. Novice
  2. Débutant
  3. Compétent
  4. Performant
  5. Expert

Ce processus est le reflet de 3 types de changements :

b. Commentaires

Le modèle de Dreyfus & Dreyfus tel qu’expliqué dans ce document place une contrainte temporelle et ne semble pas tenir compte des individus.

Ainsi, il faudrait devenir 2 ou 3 ans pour devenir compétent.  Dans les entreprises, il existe une multitude de personnes qui s’adaptent rapidement aux nouvelles technologies et aux nouveaux médias. Le monde fonctionne plus vite qu’il ne l’a jamais fait et cette perspective temporelle me semble plus être une moyenne donnant un vague repère.

Parce qu’il existe aussi un très grand nombre d’incompétent (cher principe de Peter) qui ne seront jamais experts ni même compétents dans leur activité, bien qu’ils l’exercent depuis de nombreuses années.

3-. A quoi reconnait-on un expert ?

4-. Conclusion

Si votre objectif est de tendre vers l’expertise dans un domaine précis,

— Posted on février 9, 2010 at 10:21 by

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