Posts tagged ‘communication’

décembre 20 2011

AIR FRANCE : de l’enfer au 7ème ciel .. du Social Media

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Récemment, Air France a reçu une récompense décernée par Communication et Entreprise – UJJEF. La récompense, Le prix de la Communication de E-reputation, a été attribuée à l’occasion des 25ème Grand Prix...

octobre 3 2011

Le social media marketing peut-il rétablir la confiance ?

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1-. Etude Publicité et société L’étude annuelle PUBLICITE & SOCIETE de TNS Sofres et l’agence Australie montre une dégradation importante de la perception de la publicité. Les informations de l’étude montrent que...

mars 18 2011

Réseaux sociaux : faut-il faire confiance aux marques ?

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1-. Confiance définition Le Larousse en ligne nous donne comme définition : confiance nom féminin (latin confidentia, avec l’influence de l’ancien français fiance, foi) Assurance, hardiesse, courage qui vient de la conscience qu’on a...

février 7 2011

Réseaux sociaux et community management : La congruence est essentielle

Posted by in Community Management with 6 commentaires

1-. La congruence définition Congruence est un terme qui peut s’appliquer à différentes matières. Celle que je voudrais évoquer dans ce billet est la congruence au sens de Carl Rogers qui nous...